Seja bem vindo(a) a documentaçao do Checkout Mestres do WP

Que bom que você chegou até aqui.

Na documentação do Checkout Mestres do WP você irá aprender a personalizar e configurar todas as funcionalidades de nossa ferramenta.

Leia com atenção todas as informações da documentação.

Preparando o ambiente

Não deve ser necessário dizer, mas por via das dúvidas, o Checkout Mestres do WP é uma ferramenta para utilizar com o WooCommerce, então você precisa ter ele instalado e configurado em seu WordPress.

Remova plugins

Se você utiliza qualquer plugin que modifique a ordem dos campos do checkout, ele deve ser desativado. Exceto o plugin Brazilian Market.

Caso você deseje criar novos campos em sua página de finalização, o Checkout Mestres do WP tem uma ferramenta que irá criar para você.

Auto completar endereço

Se você tem algum plugin de auto completar endereço, desative, o Checkout Mestres do WP já faz isso. Para ativar você deve ir em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção “Endereço Automático”.

Pular carrinho

Se você deseja que o cliente vá direto para a página de finalização de compra você deve ir em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção Pular Carrinho.

Instalando o Checkout Mestres do WP

Você pode baixar e instalar o Checkout Mestres do WP de duas maneiras, através do seu wp-admin ou fazendo o download do arquivo .zip no repositório do WordPress.

Instalando através do repositório

Você deve ir ao link https://wordpress.org/plugins/checkout-mestres-wp/ e clicar no botão download.

Após o arquivo ser baixado para o seu computador você deve acessar seu wp-admin e ir a aba Plugins -> Adicionar Plugin.

Clique em Enviar Plugin e escolha o arquivo .zip que baixou para o seu computador.

Após o upload, clique em ativar.

Instalando através do wp-admin

Em seu wp-admin, vá na aba Plugins e clique em Adicionar Plugin.

No campo de pesquisa escreva Checkout Mestres do WP.

Procure pelo plugin e clique em instalar, em seguida clique em ativar.

 

Configurações iniciais

Por padrão, o checkout utiliza o mesmo endereço do cliente para entrega e cobrança. Essa é a opção recomendada.

Certifique-se de ativar a opção “Forçar entrega para o endereço de faturamento do cliente” em WooCommerce -> Entrega -> Configurações de entrega.

Caso você venda produtos digitais é possível remover o endereço, mas você precisa saber se o seu gateway aceita vendas sem endereço, caso aceite você deve ir em Mestres do WP -> Checkout ->Configurações e habilitar a opção “Remover Endereço”.

Página de FInalização

Para ativar o checkout você deve ir ao seu painel -> Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a funcionalidade Checkout.

É necessário incluir o shortcode

na página de finalização.

Possíveis erros

Caso o Checkout Mestres do WP não esteja sendo exibido verifique se você inclui o shortcode [woocommerce_checkout] no conteúdo da página.

Se você estiver utilizando Elementor, você não deve usar o widget de checkout do Elementor, é necessário usar o shortcode

.

Verifique se você não tem algum outro plugin que modifique a estrutura do checkout, caso tenha, desative.

Alguns temas modificam o checkout, como no caso do Woodmart, certifique de desativar a funcionalidade de checkout do tema.

Sempre limpe o cache após alguma modificação.

Caso encontre algum problema que não esteja descrito aqui entre em contato pelo email suporte@mestresdowp.com.br

Personalização

O checkout possui um layout padrão, otimizado para ser fácil e simples. No momento não é possível modificar a estrutura.

Você pode, no entanto, alterar cores e alguns elementos visuais de forma muito prática.

Para isso você deve ir até seu painel -> Mestres do WP -> Checkout -> Personalização.

É possível adicionar css personalizados que serão adicionados apenas na página de finalização de compra, fique a vontade para usar a criatividade e personalizar seu checkout.

Limitações

Mudanças de layout e geral é possível apenas via CSS, caso tenha conhecimento. Não é possível mudar posições de etapas ou outros tipos de mudanças no momento. Você pode enviar quaisquer sugestões para suporte@mestresdowp.com.br que iremos analisar.

Campos adicionais

Se você deseja adicionar novos campos ao checkout, não utilize nenhum outro plugin, além do Brazilian Market.

O Checkout Mestres do WP disponibiliza uma ferramenta para adição de campos, vá até Mestres do WP -> Checkout -> Campos e crie o novo campo que desejar.

Informações adicionais

Ao instalar o Brazilian Market, automáticamente é adicionado um novo campo de telefone, para remove-lo você deve ir em WooCommerce -> Campos do Checkout e desativar a opção Exibir Celular.

Caso seu checkout não esteja avançando de etapa, certifique-se que as mascaras dos campos estão ativas, caso não estejam vá até WooCommerce -> Campos do Checkout e ative a opção Habilitar Máscara de Campos.

Possíveis erros

Certifique-se que não tenha nenhum outro plugin de edição de campos do checkout para não gerar nenhum conflito.

Limitações

No momento só é possível adicionar novos campos com o Brazilian Market e com a ferramenta de adição de campos do Checkout Mestres do WP.

Login inteligente

O Checkout Mestres do WP possui um sistema inteligente de login e cadastro.

Se você esqueceu a senha, é possível receber por email um link que vai automaticamente logar sua conta e ir direto para a página de finalização.

Após clicar no link, dentro da janela de validade, o login deve ser automático.

Para ativar a funcionalidade você deve ir em seu painel na aba Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção Entrar/Registrar.

Personalização do e-mail

É possível personalizar o e-mail enviado ao usuário, ele deve ser construído em html, para editar você deve ir em seu painel a Mestres do WP -> Checkout -> Contas e definir os campos Assunto e Corpo do E-mail.

Para enviar o link use o shortcode {{login_automatico}}

Lembre-se que o shortcode cria um link, caso queira adicionar em seu e-mail utilize <a href=”{{login_automatico}}”>{{login_automatico}}</a>

Possíveis erros

O usuário não é redirecionado: verifique a mensagem de erro exibida. Verifique se os parâmetros obrigatórios estão na URL.

O usuário é logado na conta mas é enviado para à página inicial: certifique-se de não ter nenhum plugin/código que force este redirecionamento para outra página após login.

O usuário é redirecionado mas as credenciais são inválidas: se você utiliza algum plugin de dupla autenticação neste usuário o link não funcionará.

Página de obrigado

Você pode criar páginas de obrigado personalizadas de acordo com o método de pagamento escolhido pelo cliente.

Nas páginas personalizadas é possível exibir dados de pix e boleto.

Certifique-se na área de shortcodes para gateways se já temos integração com o gateway que utiliza, caso ainda não tenha, você pode solicitar gratuitamente através do e-mail suporte@mestresdowp.com.br que nossa equipe irá verificar a possibilidade de integração.

Caso o usuário esteja na página de aguardando pagamento e efetue o mesmo, ele será redirecionado para página de sucesso automaticamente.

Possíveis erros

Caso o usuário não esteja sendo redirecionado para as páginas de obrigado personalizadas, certifique-se que não existe nenhum outro plugin que altere a página de obrigado.

Tráfego

O Checkout Mestres do WP tem nativamente integração com o Google Tag Manager.

Com o seu container já criado no GTM você deve ativar a funcionalidade Tráfego em Mestres do WP -> Checkout – Configurações.

Após ativação, vá até a aba Mestres do WP -> Checkout -> Tráfego.

Clique em Crie seu Pixel, escolha a integração Google Tag Manager, adicione o código GTM no campo pixel e clique em Cadastrar.

Agora o checkout irá enviar um datalayer detalhado para o seu GTM com os eventos pageview, view_item, view_cart, add_to_cart, begin_checkout, addShippingInfo, addPaymentInfo e purchase.

Você deve configurar as integrações no Google Tag Manager da forma que preferir.

Criamos um json para você importar em seu GTM de exemplo com integração para Facebook Pixel e GA4, segue link para download https://docs.mestresdowp.com.br/downloads/GTM-THRVB4XD_workspace33.json

Possíveis erros

Caso o datalayer não esteja sendo enviado, certifique-se que o pixel está correto, sem espaços antes e depois dele.

Limpe o cache e aguarde alguns minutos, as vezes pode levar um tempo para propagar.

Pagamentos pendentes

Pagamentos pendentes são aqueles em pix ou boleto cujo o cliente ainda não efetuou o pagamento.

Com a funcionalidade de recuperação de pagamentos pendentes você pode enviar lembrar por e-mail ou whatsapp lembrando o cliente de efetuar o pagamento.

Para criar um lembrete de pagamento pendente você deve, em primeiro lugar, ativar a funcionalidade pagamento pendente.

Após ativação, você deve ir Mestres do WP -> Vendas -> Recuperação de Pagamento.

Cique no botão Criar Recuperação e preencha o formulário.

O corpo do e-mail deve ser em HTML.

Você pode utilizar os shortcodes disponíveis na documentação para personalizar o e-mail e mensagens de whatsapp.

 

Informações adicionais

Para enviar mensagens através do WhatsApp você deve contratar um plano de API no site www.whatstotal.com.br

Possíveis erros

Caso seus e-mails não estejam sendo enviados, certifique-se de instalar e configurar um plugin de SMTP.

Carrinhos abandonados

Converta seus carrinhos abandonados por e-mail e WhatsApp com lembretes periódicos automatizados.

Você pode adicionar cupons de descontos gerados automaticamente para cada cliente.

Para criar um lembrete de recuperação de carrinho abandonado, primeiramente, você deve ir em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção Recuperação de Carrinho.

Após ativação vá em Mestres do WP -> Vendas -> Recuperação de Carrinho.

Clique em Criar Recuperação e preencha o formulário.

Você pode utilizar alguns shortcodes para recuperação de carrinho abandonado disponíveis na documentação.

Caso queira oferecer um cupom de desconto no carrinho abandonado você deve utilizar o shortcode {{cupom}}

Informações adicionais

Para enviar mensagens através do WhatsApp você deve contratar um plano de API no site www.whatstotal.com.br

Possíveis erros

Caso seus e-mails não estejam sendo enviados, certifique-se de instalar e configurar um plugin de SMTP.

Você também deve verificar se o CRON do WordPress está ativo, indicamos que instale e ative o plugin “WP-Control” e no menu “Configurações”, clique na aba “Eventos Cron”, procure por “cwmp_cron_events”. Caso não existe o evento, desative e ative o plugin, após o procedimento verifique novamente se o evento foi criado.

Simulador de Parcelas

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Possíveis erros

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Descontos por método de pagamento

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Transportadoras

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Possíveis erros

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E-mails transacionais

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Possíveis erros

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Mensagens transacionais

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Possíveis erros

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Conexão com WhatsAPP

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Possíveis erros

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Shortcodes para Gateways

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Possíveis erros

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Shortcodes para Carrinho abandonado

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Possíveis erros

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Shortcodes para Dados Pessoais

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Possíveis erros

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Shortcodes para Dados de Entrega

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Possíveis erros

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Shortcodes para Pedidos

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Possíveis erros

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Shortcodes para Lojas

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Possíveis erros

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Posso trocar o domínio da minha licença?

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Dúvidas?